雨湖新闻网讯（通讯员 韩琼）都说民生无小事，近年来，昭潭街道宝庆路社区积极推进“我为群众办实事”实践活动，努力提升群众幸福感、满意度。
民有所呼 我有所应
辖区内老旧小区九中宿舍的居民李老师找到社区，向社区说明了被楼上漏水问题困扰，楼上住户偶尔居住在此处，不愿意承担责任，希望社区出面帮助她解决难题。社区工作人员和区块治理员第一时间实地查看了漏水情况，并主动帮忙联系了楼上住户和维修师傅查看具体问题并提出折中的解决方案，工作人员积极引导双方换位思考，多从邻里和对方角度考虑，经过调解，楼上住户表示愿意承担维修费用，缓解了楼上楼下邻里间的矛盾，李老师为表感谢，为社区送来锦旗。
紧贴“民”字 用心服务
居民事无小事、辖区事是家事。宝庆路社区接到太阳城居民反映8号栋一下水管堵塞，大量污水流到路面，严重影响了路面环境卫生和行人出行，一旦下雨水量急增，给居民出行带来很多不便。社区工作人员接到居民反映后，立即赶到现场组织开发商、物业、邻长了解情况，并进行“一事一议”。经过商讨，由开发商聘请专业修理人员对破裂下水管进行了修理，社区工作人员将路面污水也清扫干净，困扰居民数天的问题解决了。
社区负责人表示，下一步，将挖掘更多的社会资源，让辖区内社会组织、社会力量、广大的群众主动参与到社会治理中，实现事情共商、资源共享、难题共解、文明共创，积极打造治安良好、邻里和睦、干净整洁的社区环境。
责编：梅晓蕾
来源：昭潭街道—宝庆路社区
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